よくあるご質問

商品を継続して続けたいというお客様に、便利でお得にご利用いただけるコースです。
その都度ご注文いただかなくても、毎月・２カ月毎・３カ月毎とご希望に合わせて定期的に同じ商品をお届けします。また、定期コースをご利用の方限定の特典やサービスもございます。

●定期コースの種類
毎月お届けコース：毎月1回・1袋お届け
2ヶ月コース：2ヶ月に1回・2袋お届け
3ヶ月コース：3ヶ月に1回・3袋お届け（500円OFFクーポン利用可能）
6ヶ月コース：6ヶ月に1回・6袋お届け（1500円OFFクーポン利用可能）

■停止
直近のお届けを一時的にお休みすることができます。飲み余った商品が溜まってしまった際や長期でのお出かけの際にご活用ください。

■サイクル変更
毎月１回、2ヶ月に1回、3ヶ月に1回とお届けのタイミングを変更することができます。いつも飲みきれない方や足りなくなってしまう方は、ご自身の使用ペースに合わせてご活用ください。

変更のご希望は、次回お届け予定日の7日前までお手続きいただけます。WEB会員の方はマイページにてご変更可能、会員登録をせずオンラインショップから購入、またはお電話でのご注文のみをご利用の方は下記「お客様センター」までご連絡ください。

ユーズミー　お客様センター
TEL：06-6533-9005
平日9:00～18:00、土9:00～16:00／日・祝・年末年始 休み
※おかけ間違いにご注意ください。
※サービス向上のため、お客様との通話を録音させて頂く場合がございます。ご了承ください。 

定期コースでは、初回限定価格として通常価格の76％OFFの980円（税込）でお試しいただけます。定期便2回目以降は通常価格の23％OFFの3,218円（税込）で継続してご購入いただけます。
また、3ヶ月コース（3袋まとめ買い）の場合は通常価格の23％OFFからさらに500円引き、6ヶ月コース（6袋まとめ買い）の場合は通常価格の23％OFFからさらに1500円引きでご購入いただける特典をご用意いたしております。

1. マイページの定期便情報から変更したい定期便の「詳細」を選択してください。

2. 発送情報の「変更する」を選択してください。

3. 次回発送のスキップの項目から「次回発送のスキップ」を選択してください。

1. マイページの定期便情報から変更したい定期便の「詳細」を選択してください。

2. 発送情報の「変更する」を選択してください。

3. 発送サイクルから変更したいサイクルを選び「保存する」を選択してください。

※ 定期便の発送回数が規定回数に達していない場合変更できません。次回の発送日を変更したい場合、「次回の発送日を変更したい。」の項目をご確認ください。

1. マイページの定期便情報から変更したい定期便の「詳細」を選択してください。

2. 発送情報の「変更する」を選択してください。

3. 次回発送予定日から変更したい日付を選び「保存する」を選択してください。

※ 次回発送日まで6日以内の商品の発送日の変更はできません。

1. マイページの定期便情報から変更したい定期便の「詳細」を選択してください。

2. お届け先住所の「変更する」を選択してください。

3. お届け先を変更後「保存する」を選択してください。

※会員情報は変更されません。会員情報に変更がある場合、会員情報から内容の変更をお願いします。

1. マイページの定期便情報から変更したい定期便の「詳細」を選択してください。

2. 「商品を変更する」を選択してください。

3. 商品情報の変更から変更したい商品を選び「保存する」を選択してください。

1. マイページの定期便情報から変更したい定期便の「詳細」を選択してください。

2. 画面下部の「定期便を停止」を選択してください。

※ 次回発送予定日まで9日以内の商品につきましては、発送準備中のため停止の手続きが行えません。その商品の発送が行われた後、定期便の発送は停止されます。

1. マイページの定期便情報から変更したい定期便の「詳細」を選択してください。

2. 画面下部の定期便の再開から次回発送予定日を選択し「定期便の再開」を選択してください。